小さな飲食店の電話受付

すぐ始められる電話代行サービス

出られない電話をAIが一次受付。予約日時や人数などを聞き取り、LINEへ通知します。空席確認と予約の確定は、お店が行います。

基本料金

月額3,900円(税別)

月30件まで
洋食店で接客と調理を続けるスタッフ、手前で鳴る店舗の電話
01 電話が鳴る営業中に、予約の電話。
LINE通知
02 AIが一次受付し、要点を整理予約のご希望
日時
土曜 19:00
人数
4名

この時点では、予約は未確定です

03内容を確認予約か、質問か
予約希望ご質問
04お店が対応最後は、お店が決める。

空席ありお店が予約を確定

確認が必要お客様へ電話

電話が鳴る → LINEが届く → 予約か質問か確認 → お店が予約確定、または電話
電話を一次受付予約日時・人数などを聞き取り
LINEで要点を確認店舗が確認しやすい形で通知
最後はお店が判断空席確認・予約確定は自動化しない

00 対象となるお店

店の電話をAIへ任せ、スタッフが料理の提供を続けるイラスト
少人数で店を回す時間帯に。電話はAIへ。スタッフは、目の前のお客様へ。

こんなお店へ

  • 営業中の電話で、手が止まる接客・調理を優先したい
  • 少人数で、仕事を兼務している電話番は増やせない
  • 管理画面を増やしたくないいつものLINEで確認したい

01 現場の困りごと

営業中の電話が、接客と調理を止めてしまう。

少人数で店を回す時間帯ほど、電話へ出る余裕がありません。

営業中の洋食店で、接客中のスタッフのそばに置かれた電話が鳴っている様子
18:42 営業中目の前のお客様を優先したい。でも、電話は鳴る。
  1. 01接客中目の前のお客様を待たせる
  2. 02調理中料理を止めて電話へ向かう
  3. 03予約電話日時・人数の確認に時間がかかる

02 役割を分ける

AIが用件を聞き取り、LINEでお店へお知らせ。

AIは電話の用件をLINEへ。空席確認と予約確定は、お店が行います。

スタッフが目の前のお客様へ料理を運び、そばのスマートフォンに通知が届いているイメージ
電話の用件はLINEへ。スタッフは、目の前の接客を続ける。

AI受ける・聞く・届ける

お店空席確認・予約確定・必要なら折り返し

LINEが届いた時点では、予約はまだ確定していません。
通知を確認し、次の対応を決めるのはお店です。

03 導入前の準備

受付内容と通知後の対応を、導入前に確認します。

導入前に決めるのは、次の3つです。

店内で店舗スタッフがスマートフォンに届いた通知を確認しているイメージ
通知の確認イメージお店の手が空いたときに、内容を確認。
  1. 01
    任せる用件予約・変更・営業時間
  2. 02
    AIが聞くこと日時・人数・お名前
  3. 03
    通知のあと予約確定・必要な折り返し

AI一次受付・LINE通知 お店確認・最終判断

利用開始まで

相談から、動作確認まで一緒に進めます。

  1. 01回線を確認今の電話番号と転送方法を確認
  2. 02受付内容を決めるAIが聞く項目とLINE通知を整理
  3. 03テストする電話応対と通知内容を確認
  4. 04利用を始める電話を転送して一次受付を開始

04 試験導入事例

1店舗で試験運用中

飲食店 / 少人数での店舗運営

出られない電話を、予約の機会に。

人手が少ない時間帯の着信をAIが一次受付。スタッフは接客や調理を続けながら、電話の要点をLINEで確認できる運用を試しています。

  1. 01 現場接客と調理を優先

    電話対応によるスタッフの負荷を抑え、目の前のお客様へ集中しやすく。

  2. 02 来店予約取りこぼしを抑える

    その場で出られなかった電話も、予約希望の日時・人数をあとから確認。

  3. 03 テイクアウト見えなかった需要を把握

    来店予約に加え、テイクアウト予約の希望もLINEに残し、対応へつなげる。

※試験導入店舗へのヒアリングに基づく内容です。効果は店舗の運用状況により異なります。

05 実際の応対を確認

実際のAI応対を、電話で確認できます。

デモ専用番号でAIの一次受付を体験できます。右の画面は、聞き取った内容を店舗へ届ける通知例です。

無料体験について相談する →

デモ専用番号 / 電話で体験

050-1794-5179

AIが電話を受け、用件を聞き取るデモです。通話料はお客様のご負担となります。実際の予約は成立しません。

店舗のLINE通知
AI電話の受付 店舗サンプル

ご予約のご希望

希望日時土曜 19:00
人数4名
お名前お客様
ご用件テーブル席をご希望

この受付では予約を確定していません。空席を確認して、お客様へご連絡ください。

この内容を確認する

06 料金

月額3,900円(税別)から、月30件まで含みます。

電話受付とLINE通知に機能を絞った料金です。利用件数や電話会社の転送費用により、必要な総額が変わります。

基本料金

3,900円/月

税別・月30件まで込み
税込4,290円

無料体験について相談する →
月30件まで
基本料金に含む
31件目以降
1件100円(税別)
初期費用
申込前に個別に案内
電話会社の転送費用
契約・月額・通話料は別途
無料体験
14日間・30件で終了・料金なし

転送費用の目安は料金詳細ページ、設定方法はボイスワープの案内をご覧ください。

07 よくある質問

導入前に知っておきたいこと。

今の電話番号は変わりますか?

店舗の電話番号からAI回線へ転送して利用します。転送方法と利用可否は電話会社・回線により異なるため、導入前に確認します。

予約をAIが勝手に確定しますか?

確定しません。要件を聞き取り、LINEで店舗へ通知します。空席確認や予約確定はお店が判断します。

導入には何が必要ですか?

営業時間・予約ルールなどの聞き取りと、電話の転送設定が必要です。設定内容は導入前に整理します。

転送の料金は含まれますか?

電話会社との転送契約、設定費用、転送通話料はラクコールの月額料金とは別に発生します。

無料体験はどのような条件ですか?

14日間、受付30件までです。30件に達した時点で無料体験は終了します。期間中は月額料金、初期費用、超過料金のいずれも発生しません。期間が終わっても自動で有料契約に移ることはなく、継続のお申し出がなければそのまま終了します。本契約では、月30件を超えた分は1件100円(税別)です。利用できる機能の範囲は、お申し込み前にご案内します。1店舗につき1回です。

08 導入の相談

お店に合う受付方法をご案内します。

利用中の電話回線と、AIに任せたい用件を整理します。無料体験の利用条件と、転送費用を含む始め方も申込前にご確認いただけます。